متعاملنا الكريم، تولي شركة السماحة للتمويل الإسلامي أهمية كبيرة لحماية معلوماتك، و يواصل العمل على اتخاذ جميع التدابير و الاحتياطات الأمنية الفعالة اللازمة لتحقيق هذا الهدف من مراجعة داخلية مستمرة لحماية بياناتك، ونؤكد على أهمية دورك في حماية بياناتك المصرفية من خلال متابعة حسابك بإنتظام من خلال الخدمات البنكية الإلكترونية، وأخذ الحيطة والحذر لدى استلامك المكالمات الهاتفية و/أو رسائل نصية تتطلب منك الدخول إلى الخدمة و/أو إرسال أي معلومات بنكية، حيث إن شركة السماحة للتمويل الإسلامي لن يطلب منك إرسال معلوماتك البنكية بالبريد الالكتروني و/أو عبر أي وسائل أخرى، وعند ملاحظة أي تضارب/اختلافات في البيانات أو المعلومات الخاصة بك يرجى مراجعة البنك مباشرة أو وحدة شكاوي المتعاملين و/أو الاتصال بمركز الاتصال على الرقم (+962 6 5680001 ).

1

المحافظة على اسم المستخدم الخاص بالحساب وكلمة المرور الخاصه به وعدم إفشائه لأي شخص كان و /أو عدم كتابته في مكان غير آمن مع أهمية المحافظه على سرية كلمة المرور والقيام بتغييرها بشكل دوري، وعدم إعلام أي شخص بها بما في ذلك موظفينا، حيث إن شركة السماحة للتمويل الإسلامي غير مسؤولة عن أي خسائر قد تنتج جراء افشائك لأي معلومات سرية مثل اسم المستخدم و/أو كلمة المرور وما يترتب على ذلك، مع ضرورة إبلاغ شركة السماحة للتمويل الإسلامي فوراً في حال اعتقادك أن شخصاً ما قد حصل عليها.

2

يرجى عدم ربط كلمة المرور الخاصة بك بأرقام أو حروف يسهل التنبؤ بها (مثال: تاريخ ميلادك،رقم هاتفك، ...... ).

3

يجب على المتعامل التأكد من الخروج نهائياً عند الإنتهاء من إستخدام الخدمة المصرفية الإلكترونية.

4

يقوم النظام بالخروج التلقائي من الخدمة الالكترونية بعد فتره زمنية معينة في حال قيام المتعامل بترك الجهاز متاحاً للخدمة دون اجراء أي عملية.

5

التأكد من إستخدامك للخدمات البنكية الإلكترونية والصحيحة من خلال القنوات و التطبيقات (App Store / Google Play ) المعتمدة وعدم تحميل أي برامج لأسماء تطبيقات تهدف إلى الاحتيال باستخدام نفس اسم شركة السماحة للتمويل الإسلامي.

6

التأكد من خلو جهازك (الكمبيوتر الشخصي، الهاتف الخلوي) من أي فيروسات أو برامج تجسس والعمل على فحصه بشكل منتظم من خلال تحميل برامج موثوقة مضادة للفيروسات.